Werken bij Valkenhof
Informatie voor jou!
Bij Valkenhof durven we de zorg anders te doen. Hier mag je jezelf zijn én je eigen ideeën laten zien. Zo kunnen we samen onze bewoners en cliënten op een persoonlijke manier ondersteunen. We moedigen je aan om zonder angst voor fouten nieuwe dingen uit te proberen, altijd met de steun van je collega’s.
Valkenhof is ook een plek waar jij kunt groeien, op een manier die bij jou past. We stimuleren vernieuwend denken en willen elkaar inspireren. Want eerlijk, collega’s maken je dag bij Valkenhof echt beter.
Dit is Valkenhof
Waar wij voor staan
Jezelf zijn. Dat wilde je vroeger, dat wil je nu, en wanneer je ouder bent, wil je dat nog steeds. Helaas valt dat niet altijd samen met hoe zorg georganiseerd is. Daarom doen wij de volgende belofte:
‘Alle ouderen in Valkenswaard en Leende mogen zichzelf zijn.’
We werken hieraan op drie manieren:
1. We bieden meer dan zorg alleen.
2. We ondersteunen je thuis zolang het kan.
3. We stimuleren samen leven.
De Valkenhof-mentaliteit
Speciale extra's voor jou
Slimme keuzes voor je portemonnee
Fiscale uitruil eindejaarsuitkering/reiskosten
Een deel van je eindejaarsuitkering ruil je automatisch in voor een netto reiskostenvergoeding. Zo ontstaat een fiscaal voordeel: je ontvangt netto meer en betaalt minder loonheffing. Klik hier voor meer informatie of om aan te geven dat je hier geen gebruik van wil maken.
Hoeveel pensioen krijg ik straks?
Je bouwt pensioen op bij PFZW. Check eenvoudig jouw toekomstige pensioen in MijnPFZW met je DigiD op: pfzw.nl
Collectieve arbeidsongeschiktheids- en werkloosheidsverzekering
Valkenhof sluit vanuit de CAO VVT een verzekering af voor inkomen bij ziekte of werkloosheid. Dit loopt via Loyalis en geldt voor alle medewerkers. De premie wordt maandelijks van je salaris ingehouden.
Arbeidsongeschiktheid
Na twee jaar ziekte beoordeelt het UWV je werkvermogen. Bij 35% of meer arbeidsongeschiktheid krijg je een WIA-uitkering. Loyalis vult aan zodat je minimaal 70% van je loon behoudt, tot je pensioenleeftijd. Bij meer dan 80% arbeidsongeschiktheid ontvang je geen aanvullende uitkering, omdat de WIA-uitkering dan al voldoende is.
Werkloosheid
De WW-periode is sinds 2016 aangepast: voor de eerste 10 jaar werk ontvang je 1 maand WW per gewerkt jaar, daarna een halve maand per jaar. Loyalis vult bij langere diensttijd je WW aan tot maximaal 14 maanden, zodat je inkomen zoveel mogelijk veilig blijft.
Leef de dag - geniet van je vrije tijd
Balansbudget
Met het balansbudget kun je uren sparen om tijdelijk minder te werken, rust te nemen of je werk aan het einde van je loopbaan af te bouwen. Dit regel je zelf eenvoudig in AFAS. Zo blijft werken duurzaam en gezond.
- Uren sparen door: vakantieuren, vakantietoeslag, meeruren, eindejaarsuitkering of extra bovenwettelijke uren in te zetten.
- Maximaal 100x jouw werkweek aan uren.
- Je kunt het in één keer opnemen aan het einde van je carrière, of tussentijds gebruiken voor een sabbatical, of gespreid gebruiken om tijdelijk minder te werken.
- Let op: het balansbudget kan niet worden uitbetaald. En het kopen/ruilen van uren kan niet worden teruggedraaid.
- Mocht je uit dienst gaan en je hebt nog een saldo aan balansbudgeturen worden deze aan je uitbetaald bij de eindafrekening.
Drie extra vakantiedagen
Wil je extra vrije dagen? Je kunt 3 vakantiedagen kopen of verkopen. Dit regel je samen met je leidinggevende en de personeelsadministratie. De waarde van een uur vakantie is gelijk aan je huidige uurloon. Vraag dit uiterlijk 4 maanden voor het einde van het jaar aan; binnen drie maanden hoor je of het kan. Goed om te weten: het lukt alleen als het organisatorisch past.
Lidmaatschap vakbond of beroepsvereniging
Wil je gebruikmaken van de fiscale voordelen voor je vakbondslidmaatschap? Lever dan je jaaropgave/contributie ondertekend in bij de Salarisadministratie.
Fisc Free
Profiteer van belastingvoordeel bij de aankoop van onder andere fietsen, elektronica, je fitness-abonnement of een cadeaukaart. Zoek op Zenya naar het document ‘HRM FiscFree - uitleg en spelregels’. In dit document staat uitgelegd hoe je een account aanmaakt.
Collectieve zorgverzekering
Valkenhof heeft bij IZZ en CZ een collectieve zorgverzekering geregeld. Wil je meedoen of overstappen vanaf een andere werkgever? Meld je aan via www.izz.nl of www.cz.nl en geef dit door aan de salarisadministratie (salarisadministratie@valkenhof.nl). Zo profiteer je van collectiviteitskorting en/of een werkgeversbijdrage.
IZZ-collectiviteitsnummer: 780500
CZ-collectiviteitsnummer: 004088239
Personeelskorting via Centraal Beheer
Via Valkenhof kun je korting krijgen op allerlei verzekeringen en diensten, zoals private lease, klushulp, juridische hulp en pechhulp. Alles vind je op www.centraalbeheer.nl. Voor vragen bel 055 – 579 8000 en vermeld dat je bij Valkenhof werkt (werkgeversnummer: 61801).
Tip: Voor meer informatie over het meerkeuzesysteem, voorwaarden en regelingen kun je altijd terecht bij de HR-administratie.
Ruimte om te groeien
Introductieweek
Om je warm te verwelkomen organiseren we een introductiedag en -week. Je maakt kennis met de Raad van Bestuur, ontdekt onze visie en kernwaarden op een interactieve manier, en krijgt uitleg over systemen en vitaliteit.
Wanneer je als leefgroep ondersteuner, medewerker zorg en welzijn of helpende in opleiding komt werken dan krijg je naast de algemene introductiedag een aantal extra introductiedagen vol praktische trainingen over voeding, bestellingen, onbegrepen gedrag, hygiëne, tillen & transfers, en hoe je onze bewoners het beste ondersteunt.
Bekwaam = Inzetbaar
Bij Valkenhof geloven we dat leren en ontwikkelen persoonlijk is. Iedereen leert anders en in eigen tempo. Daarom ondersteunen we medewerkers op maat. We kijken niet alleen naar diploma’s, maar ook naar competenties. Zo zorgen we dat je écht bekwaam en inzetbaar bent.
Wat betekent ‘Bekwaam is Inzetbaar’?
• Je vertrouwt op je vakmanschap: voel je je bekwaam, dan ben je inzetbaar.
• Bepaalde (verpleegkundige) handelingen mag je alleen uitvoeren wanneer je beschikt over een geldig diploma of certificaat. Dit is in de wet vastgelegd.
• We werken samen op basis van vertrouwen.
• Je bent kritisch op je eigen kwaliteit en je onderneemt actie om je bekwaamheid te versterken.
• Je neemt eigenaarschap over het aantonen van je bekwaamheid.
• Werken = leren en leren = werken.
• We helpen elkaar, geven feedback, vragen om hulp, reflecteren, en delen kennis: samen versterken we onze vaardigheden.
Valkademie - leren en groeien
Bij Valkenhof is het belangrijk dat iedereen beschikt over de juiste kennis en vaardigheden. Jij bent zelf eigenaar van je bevoegd- en bekwaamheid. Dat betekent dat jij zorgt dat je op peil blijft en kunt aantonen wat je kunt.
Al je bevoegd- en bekwaamheden vind je in ons leerplein, Valkademie. Hier kun je je inschrijven voor trainingen die nodig zijn voor je functie, maar ook voor e-learnings die je zelf interessant vindt.
Je inloggegevens voor Valkademie ontvang je automatisch via e-mail op je eerste werkdag.
Goed in je vel bij Valkenhof
Valkenhof Vitaal Portaal
Op het Valkenhof portaal tref je diverse applicaties aan. Een daarvan is het VitaalPortaal.
Hier vind je tips en ondersteuning voor: fit blijven, financiën, ontspanning, mantelzorg, rouw, overgang en verandering. Ook gesprekken met een casemanager verzuim en vitaliteit zijn mogelijk.
Hulp voor jou
Loop je tegen mentale of fysieke problemen aan, dan kun je gebruik maken van onze experts. Ons verzuimteam kan je er veel meer over vertellen en zij kunnen je ook aanmelden op het moment je hulp nodig hebt.
Enkele voorbeelden die ingezet kunnen worden zijn:
• Coach voor mentale klachten
• Rouwcoach na verlies van een naaste
• Fysiotherapie
• Overgangsconsulente
Veiligheid en arbeidsomstandigheden
Arbeidsomstandighedenbeleid
Bij Valkenhof streven we naar een veilige, gezonde en prettige werkomgeving. Zo zorgen we dat jouw welzijn én dat van je collega’s zoveel mogelijk wordt bevorderd. Het volledige beleid vind je hier (beleid wordt nog vernieuwd).
Verzuim en re-integratie
Wat te doen bij ziekte of verzuim? Ons beleid vind je hier (beleid wordt nog vernieuwd). In dit document lees je welke stappen worden gezet vanaf de eerste ziektedag om je terugkeer naar werk te ondersteunen. Is er geen passend werk binnen Valkenhof? Dan schakelen we een re-integratiebureau in om je naar een andere baan te begeleiden. Wanneer je toch een WIA-uitkering krijgt, geldt deze begeleiding ook voor ex-medewerkers tot 10 jaar na het toekennen van de WGA.
Bij ziekte of dreigend verzuim neem je zelf de regie:
1. Je doet een verzuimaanvraag in AFAS.
2. Je neemt telefonisch contact op met je leidinggevende om afspraken over je re-integratie te maken.
Ben je werkzaam op onze locatie in Leende; dan is de werkwijze bij ziekte of dreigend verzuim als volgt:
1. Als je ziek bent, meld je dit op de eerste dag van verzuim vóór 09.00 uur bij Remplooi (tel. 0900-meldpunt / 0900-6353786).
2. Daarnaast meld je het ook op de gebruikelijke manier bij je leidinggevende, je eigen team en de planner en in AFAS.
3. Remplooi stelt een paar vragen, zoals de aard van het verzuim en hoe lang je denkt in verzuim te zijn.
4. Word je ziek tijdens werktijd? Meld dit dan bij Remplooi voordat je naar huis gaat.
Casemanager Verzuim & Vitaliteit
Onze casemanager verzuim & vitaliteit is jouw aanspreekpunt bij verzuim en vitaliteitsvragen. Samen met jou en je leidinggevende kijkt hij of zij naar oplossingen, zoals werk aanpassingen of een opbouwschema. De casemanager werkt nauw samen met de bedrijfsarts en praktijkondersteuner om je herstel te versnellen.
Arbodienst
Onze arbodienst, Medicum Consult, stelt een bedrijfsarts en praktijkondersteuner beschikbaar. Zij helpen bij:
- Het vaststellen van je belastbaarheid en mogelijkheden
- Het inschatten van je herstel
- Het beoordelen van eventuele behandelingen
Op onze locatie Leenderhof werken we samen met Arbodienst Remplooi.
Je verzuimaanvraag kan ter beoordeling worden doorgestuurd naar de bedrijfsarts om te bepalen of er sprake is van arbeidsongeschiktheid en welke werkzaamheden passend zijn voor jou.
MRSA protocol medewerkers
Dit protocol geldt voor medewerkers en stagiaires die directe lichamelijke zorg geven aan cliënten. Vrijwilligers vallen hier niet onder; bij hen gaat het om sociaal contact.
Voor medewerkers zijn vooral categorie 2 en 3 van dit protocol relevant. Hieronder lees je wat dat betekent bij Valkenhof.
Meer informatie vind je hier.
Werken met beeldschermen
Goede houding, stoel, bureau en scherm instellen is belangrijk. Wissel beeldschermwerk af met beweging en pauzes. Tips en een gedetailleerde uitleg vind je hier.
Regels en rechten
Een beetje houvast
Bij Valkenhof staat een positieve en prettige werksfeer voorop. We gaan uit van vertrouwen en een positieve samenwerking, maar een beetje houvast in de vorm van regels en rechten kan nooit kwaad. Hier vind je de belangrijkste afspraken, gewoon om het samen soepel te laten verlopen!
Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) / Verklaring Uittreksel Strafregister
Elke medewerker in dienst van Valkenhof dient te beschikken over een VOG (voor Nederlandse werknemers) of een Verklaring Uittreksel Strafregister (voor Belgische werknemers). Voordat je in dienst treedt ontvang je een mail van de HRM-administratie om deze verklaring aan te kunnen vragen. De kosten hiervoor worden betaald door Valkenhof.
Het is noodzakelijk dat je vóór je eerste werkdag, beschikt over een VOG of Verklaring Uittreksel Strafregister. Zonder een dergelijke verklaring is het niet toegestaan om te starten met arbeid binnen Valkenhof. Vraag dit dus direct aan na ontvangst van de mail van Valkenhof en voeg de verklaring aan jouw personeelsdossier toe.
Nevenwerkzaamheden
• Geen werkzaamheden voor derden die overeenkomen met je werk bij Valkenhof, tenzij je schriftelijke toestemming hebt.
• Valkenhof kan dit alleen eisen bij objectieve redenen, zoals: veiligheid, vertrouwelijkheid, integriteit of belangenconflicten.
• Overtreding kan leiden tot een boete van maximaal €2.500 per overtreding, naast mogelijke schadevergoeding.
Beëindiging arbeidsovereenkomst
De arbeidsovereenkomst kan eindigen via:
• Wederzijds goedvinden (VSO)
• Einde van rechtswege
• Opzegging
• Ontslag op staande voet
Elke procedure heeft een eigen route; voor meer info kun je contact opnemen met HR of Zenya raadplegen.
Schorsing
• Valkenhof kan je schorsen met behoud van salaris (cao VVT).
• Tijdens schorsing hoef je geen werkzaamheden te verrichten, maar moet je wel beschikbaar zijn tijdens normale werktijden. Niet naleven kan leiden tot stopzetting van salaris.
• De reden van schorsing wordt altijd schriftelijk meegedeeld; een persoonlijk gesprek is mogelijk.
• Valkenhof kan een schorsing intrekken; dan moet je je werkzaamheden hervatten.
Zo gaan we met elkaar om
Richtlijnen digitale media, e-mail en gedrag bij Valkenhof
Digitale media: werk vs. privé
Deze richtlijnen gelden alleen als er een overlap is tussen werk en privé. Hobbyblogs, forums of sociale media zonder link naar Valkenhof vallen hier niet onder.
Belangrijk:
1. Geef geen vertrouwelijke of schadelijke informatie over cliënten, partners of leveranciers zonder hun toestemming.
2. Wees voorzichtig bij publicaties of discussies over cliënten of concurrenten. Fout geïnterpreteerde berichten kunnen direct Valkenhof schaden.
3. Valkenhof stimuleert open dialoog en kennisdeling. Als je over Valkenhof schrijft op persoonlijke kanalen, geef dan altijd aan dat het een persoonlijke mening betreft. Spreek je namens Valkenhof, vermeld dan je functie en organisatie.
4. Leidinggevenden en beleidsmakers hebben een extra verantwoordelijkheid bij social media. Check altijd of je wel op persoonlijke titel kunt publiceren.
5. Jij bent zelf verantwoordelijk voor alles wat je online zet, zeker als je Valkenhof of locaties noemt. Realiseer je dat online content vaak langdurig zichtbaar blijft.
6. Bij een online discussie die dreigt te ontsporen: neem direct contact op met de verantwoordelijke afdeling/persoon.
7. Bij twijfel over een publicatie of raakvlakken met Valkenhof: overleg eerst met je leidinggevende of de verantwoordelijke afdeling.
Valkenhof-kanalen
Berichten op Valkenhof-websites, social media of blogs moeten waarde toevoegen aan het werk van collega’s, klanten en partners. Ze moeten kennis en vaardigheden versterken en bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen.
E-mailgebruik
Iedere medewerker met een Valkenhof e-mailadres volgt de volgende richtlijnen:
• Check je inbox minimaal bij aanvang en einde van de werkdag.
• Zorg dat duidelijk is, met een afwezigheidsmelding in outlook, met wie er contact opgenomen kan worden tijdens je afwezigheid.
• Vermijd discussies via e-mail; gebruik het informele karakter verstandig.
• Stuur selectief door; geen overbodige kopieën.
• Houd berichten kort en overzichtelijk; zet extra materiaal in bijlagen.
• Vraag toestemming voor het versturen van foto- of filmmateriaal.
• Beantwoord berichten binnen 24 uur als antwoord nodig is; laat in elk geval iets van je horen.
• Print e-mails alleen indien noodzakelijk.
• Open geen verdachte bijlagen zonder controle.
Alcohol en drugs
Medewerkers
Medewerkers verschijnen nuchter op het werk. Het gebruik van alcohol of drugs tijdens werktijd of onder invloed zijn is niet toegestaan.
Cliënten
Cliënten mogen alcohol gebruiken binnen de geldende huisregels, zolang dit geen risico vormt voor henzelf of anderen. Er wordt rekening gehouden met medicatiegebruik, gezondheid en gedrag in gezamenlijke ruimtes.
Bezoekers
Bezoekers mogen alleen alcohol gebruiken op het terrein, wanneer dit expliciet is toegestaan en zolang dit geen overlast of onveilig gedrag veroorzaakt.
Valkenhof volgt hierbij de geldende wet- en regelgeving. Het volledige beleid vind je hier.
Hier vind je wat je zoekt
Handige links
Valkenhof Portaal – intranet
Het centrale startpunt voor alle interne informatie van Valkenhof. Hier vind je nieuws, mededelingen en aankondigingen van collega’s en afdelingen.
Zenya – documentbeheer
Hier kun je alle actuele (beleids-)documenten, procedures en richtlijnen vinden. Ideaal om snel te checken wat de officiële procedures zijn en welke regels er gelden binnen Valkenhof.
AFAS – jouw personeelsdossier
Toegang tot je persoonlijke HR-gegevens. Bekijk je loonstroken, contractgegevens en andere personeelsinformatie.
Intus – jouw rooster
Hier kun je je werkrooster bekijken, mutaties ingeven en je vakantie-uren inzien.
Contactpersonen
Ondernemingsraad
De belangen van de medewerkers worden behartigd door de Ondernemingsraad. Indien je vragen hebt, kun je een mail sturen naar de secretaris van de Ondernemingsraad via: valkenhof.OR@valkenhof.nl.
Bedrijfshulpverlening
Binnen Valkenhof kennen we een uitgebreide Bedrijfshulpverlening. Op elke locatie is een coördinator Bedrijfshulpverlening aanwezig die in het geval van calamiteiten de BHV’ers aanstuurt. Medewerkers dienen bij een calamiteit de instructies van de BHV’ers op te volgen. Neem contact op via: bhv@valkenhof.nl.
Preventiemedewerker
De preventiemedewerker houdt zich bezig met veiligheid en gezondheid op de werkvloer. Binnen Valkenhof is dit een gedeelde taak waarbij een HR-adviseur zich in algemene zin richt op het voorkomen van de arbeidsrisico’s en de medewerker vastgoed zich in specifieke zin richt op de veiligheid binnen de organisatie en daarmee ook de BHV-organisatie. Neem contact op via: preventiemedewerker@valkenhof.nl.
Vertrouwenspersoon
De vertrouwenspersoon is iemand met wie je vertrouwelijke zaken kunt bespreken. Bijvoorbeeld wanneer je geconfronteerd wordt met ongewenste omgangsvormen. Denk hierbij aan seksuele intimiteiten, discriminatie, agressie, machtsmisbruik, geweld of kritiek op je levensovertuiging of seksuele geaardheid. Om onafhankelijkheid en anonimiteit te kunnen waarborgen, werkt Valkenhof samen met Medicum Consult. Onze vertrouwenspersoon is: Désirée Kruithof. Je kunt haar bellen op 06 - 41 695 151 of mailen naar info@vertrouwenspraktijk.nl.
Tot slot
We hopen dat je je thuis voelt bij Valkenhof. Welkom bij de club en leef de dag!
